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方特欢乐世界制定旅游标准化监督检查制度

文章来源:方特旅游网 发表日期:2018-07-27

为加强郑州方特欢乐世界对标准化试点项目实施监督检查,明确检查的策划、内容、人员、记录及改进措施,公司制定了旅游标准化监督检查制度。

标准实施检查的范围包括国家标准、行业标准、地方标准以及服务体系中的其他标准。标准实施的检查工作由标准化办公室负责,其他各部门配合标准化办公室的检查工作,并对其提出的建议以及意见进行改进和整顿。

值得注意的是标准化工作实施的检查内容,首要强调了建立监督检查工作由标准化办公室统一指挥和协调;其次涵盖了落实标准化实施监督检查全过程中的人员、物资需求; 标准化办公室负责制定标准实施监督检查计划; 其他各部门办公室配合标准实施监督检查配合工作。

创建落实标准化工作制度之后,公司进一步完善方特欢乐世界的基础服务设施,提高游客接待服务标准。并且高标准、严要求的完成工作。标准化监督检查制度也在另一层面提升了我们工作的完成效率和质量,同时公司也会在摸索和实践中不断进步和完善工作。

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